Hospitality
Agenti che rispondono alle email degli ospiti, modificano le prenotazioni e fanno gli ordini ai fornitori, con il tuo stile.
Dove se ne vanno le orenell’hospitality
Le attività che vediamo più spesso e, per ognuna, gli agenti che ci metteremmo al lavoro.
Chi ci mettiamo al lavoro
Email degli ospiti e cambi di prenotazione
Agente email ospiti
Risponde a domande su prenotazioni, menù e accessi, con il tuo tono.
Gira i casi particolari al responsabile di turno
Agente modifiche prenotazioni
Sposta, divide e cancella le prenotazioni nel tuo sistema.
Lascia i gruppi numerosi all’ufficio prenotazioni
Agente risposte recensioni
Prepara una risposta a ogni recensione, buona o cattiva.
Chiede l’ok al direttore prima di pubblicare
Chi ci mettiamo al lavoro
Ordini e fatture dei fornitori
Agente inventario
Trasforma l’inventario di chiusura nell’ordine di domani.
Chiede l’ok allo chef
Agente ordini fornitori
Manda a ogni fornitore il suo ordine e conferma l’orario di consegna.
Avvisa la cucina se a un fornitore manca qualcosa
Agente verifica fatture
Confronta le fatture dei fornitori con quello che è arrivato davvero.
Avvisa l’amministrazione se qualcosa non torna
Chi ci mettiamo al lavoro
Turni e domande del personale
Agente turni
Prepara i turni della settimana dopo in base alle prenotazioni e alle disponibilità.
Chiede l’ok al direttore
Agente cambi turno
Gestisce i cambi tra colleghi e tiene aggiornati i turni.
Avvisa il responsabile se un turno resta scoperto
Agente domande del personale
Risponde alle domande del personale sulle procedure, partendo dai tuoi documenti.
Lascia l’ultima parola al responsabile di turno
I tuoi migliori collaboratori devono stare con gli ospiti.Dietro le quinte, gli agenti rispondono alle email, spostano le prenotazioni e fanno gli ordini.
Come si comincia
- 01
Un assessment
I nostri ingegneri affiancano il tuo team, analizzano ogni processo e ti mostrano dove se ne vanno le ore. Alla fine hai un piano chiaro su cosa affidare per primo agli agenti.
Tutto sull’assessment - 02
Il Coreform OS
Lo installiamo dentro la tua azienda. Il suo Company Brain si collega ai tuoi strumenti: chiunque può chiedergli qualsiasi cosa e avere una risposta con la fonte.
Tutto sul Coreform OS - 03
Gli agenti, mese dopo mese
Mettiamo gli agenti al lavoro un processo alla volta. Con il piano mensile li teniamo in funzione, sistemiamo quello che cambia e aggiungiamo il prossimo agente dove fa risparmiare più tempo.
Parti dalle email che intasano la reception.
Per PMI e medie-grandi imprese. Si parte da un assessment a pagamento, con un piano pronto da mettere in pratica.