Hospitality
Agenti che rispondono alle email degli ospiti, modificano le prenotazioni e fanno gli ordini ai fornitori, con il tuo stile.
Dove finiscono le orenell’hospitality
Le attività che vediamo più spesso e, per ognuna, gli agenti che ci metteremmo al lavoro.
Chi ci mettiamo al lavoro
Email degli ospiti e cambi di prenotazione
Agente email ospiti
Risponde a domande su prenotazioni, menù e accessi, con la tua voce.
Passa la palla al responsabile di turno per i casi fuori dall’ordinario
Agente modifiche prenotazioni
Sposta, divide e cancella le prenotazioni nel tuo sistema.
Passa la palla all’ufficio prenotazioni per i gruppi numerosi
Agente risposte recensioni
Prepara una risposta a ogni recensione, buona o cattiva.
Passa la palla al direttore per la pubblicazione
Chi ci mettiamo al lavoro
Ordini e fatture dei fornitori
Agente inventario
Trasforma l’inventario di chiusura nell’ordine di domani.
Passa la palla allo chef per l’approvazione
Agente ordini fornitori
Manda a ogni fornitore il suo ordine e conferma l’orario di consegna.
Passa la palla alla cucina se a un fornitore manca qualcosa
Agente verifica fatture
Confronta le fatture dei fornitori con quello che è arrivato davvero.
Passa la palla all’amministrazione se non coincidono
Chi ci mettiamo al lavoro
Turni e domande del personale
Agente turni
Prepara i turni della settimana dopo in base alle prenotazioni e alle disponibilità.
Passa la palla al direttore per l’approvazione
Agente cambi turno
Gestisce i cambi tra colleghi e tiene aggiornati i turni.
Passa la palla al responsabile di turno se un turno resta scoperto
Agente domande del personale
Risponde alle domande del personale sulle procedure, partendo dai tuoi documenti.
Passa la palla al responsabile di turno
Le tue persone migliori devono stare con gli ospiti.Dietro le quinte, gli agenti rispondono alle email, spostano le prenotazioni e fanno gli ordini.
Come si comincia
- 01
Un assessment
I nostri ingegneri si siedono con il tuo team, mappano ogni processo e ti mostrano dove finiscono le ore. Esci con un piano chiaro: cosa affidare per primo agli agenti.
Tutto sull’assessment - 02
Il Coreform OS
Lo installiamo dentro la tua azienda. Il suo Company Brain si collega ai tuoi strumenti: chiunque può chiedergli qualsiasi cosa e avere una risposta con la fonte.
Esplora il Coreform OS - 03
Gli agenti, poi ogni mese
Mettiamo gli agenti su un processo alla volta. Con il piano mensile li teniamo in funzione, sistemiamo quello che cambia e rilasciamo il prossimo agente dove fa risparmiare più tempo.
Parti dalla casella email dietro la reception.
Per PMI e medie-grandi imprese. Si parte da un assessment a pagamento, con un piano pronto da mettere in pratica.