Il Company Brain e il Coreform OS

Usiamo spesso due nomi, e spesso mi chiedono quale sia l’uno e quale l’altro. Ecco la versione breve.

Il Coreform OS è il sistema completo. È il nostro prodotto: lo installiamo dentro la tua azienda e tutto gira lì sopra. Ha due parti: il Company Brain, che sa quello che sa la tua azienda, e gli agenti, che fanno il lavoro.

Il Company Brain, la parte che sa

Il Company Brain si collega agli strumenti che usi già: email, Slack, Google Workspace, file, contabilità e CRM. Chiunque in azienda può chiedergli qualsiasi cosa e avere una risposta con la sua fonte, nei limiti dei propri permessi.

Pensa all’ultima volta che ti serviva un numero e hai dovuto aprire cinque strumenti per trovarlo. O l’hai chiesto a un collega, che l’ha chiesto a un altro collega, che era in ferie. Il Brain serve a chiudere con tutto questo.

Qui contano molto due dettagli. Ogni risposta mostra da dove arriva, così puoi verificarla. E ognuno vede solo quello che è autorizzato a vedere, quindi chiedere al Brain non ti fa mai scavalcare un permesso che non avevi.

Gli agenti, la parte che lavora

Un agente gestisce un intero processo dall’inizio alla fine, come sollecitare le fatture, inserire gli ordini o controllare i documenti, e passa la palla a una persona ogni volta che serve una decisione umana.

Gli agenti hanno bisogno del Brain. Un agente che inserisce ordini deve conoscere i tuoi clienti, il tuo listino e come il tuo team gestisce di solito i casi fuori dall’ordinario. Quella conoscenza è sparsa tra i tuoi strumenti, e il Brain è ciò che li tiene insieme. Per questo installiamo prima il Brain e ci mettiamo sopra gli agenti, un processo alla volta.

Perché è un unico sistema

Potresti comprare a parte uno strumento di ricerca e uno di automazione, e molte aziende l’hanno fatto. Di solito finisce che nessuno dei due sa niente dell’altro, e qualcuno nel team si ritrova a fare da collante.

Con un unico sistema, ogni agente riusa quello che è servito al precedente. Gli agenti che abbiamo già costruito vengono adattati alla tua azienda, e ognuno rende più veloce costruire il successivo.

L’OS contiene anche la mappa di come funziona davvero la tua azienda, aggiornata man mano che impariamo. Col tempo aiuta a capire dove mettere il prossimo agente.

Chi lo gestisce

Noi. Il Coreform OS non è una piattaforma fai da te. I nostri ingegneri e i nostri agenti lo usano insieme al tuo team e, con un piano mensile, lo teniamo in funzione, sistemiamo quello che cambia e rilasciamo il prossimo agente dove fa risparmiare più tempo.

Per un’agenzia creativa di Londra ha voluto dire un unico Company Brain per tutta l’agenzia. Per un’azienda di logistica di magazzino nel Regno Unito vuol dire ordini e giacenze gestiti dagli agenti. Sotto c’è lo stesso OS, con un primo passo diverso, perché il primo passo va dove ci sono le ore.

Se vuoi il quadro completo, guarda com’è fatto il Coreform OS, oppure prenota una call con uno dei nostri fondatori.